Privacy Policy

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Dati dell’imprenditore:

Nome della società: SA Digital Solutions ltd

Indirizzo ufficio: Triq ix-Xatt, 263, Level 3, Gzira, GZR 1020

Indirizzo registrato: The Penthouse 83 Camilleri Buildings Oratory Street, Naxxar, NXR 2504

Paese: Malta

Numero di telefono: 00 356 994 252 85

Email: info@lizenso.com

Numero della Camera di Commercio: C10148

Numero di identificazione IVA: MT29046121

Indice:

1. Riguardo la nostra privacy policy

2. Riguardo il trattamento dei dati

3. Software del negozio online

4. Web Hosting

5. E-mail e mailing list

6. Fornitore di servizi di pagamento

7. Recensioni

8. Consegna e spedizione

9. Fatturazione

10. Canali di vendita esterni

11. Finalità del trattamento dei dati

12. Dati raccolti automaticamente

13. Cooperazione con indagini fiscali e penali

14. Periodi di conservazione

15. Cookie

16. I tuoi diritti

17. Diritto di accesso

18. Diritto di rettifica

19. Diritto alla limitazione del trattamento

20. Diritto alla portabilità

21. Diritto di opposizione e altri diritti

Per domande o dubbi riguardo la policy per la privacy, si prega di contattare policy@lizenso.com.

1. Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Lizenso ha molto a cuore la vostra privacy. Per questo motivo trattiamo solo i dati che ci servono per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i vostri dati a terzi per scopi commerciali. La presente informativa sulla privacy si applica all’utilizzo del sito web e dei servizi forniti da Lizenso. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è il 01-01-2022, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati sull’utente vengono raccolti da Lizenso, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni possono essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati e come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci fornite. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per la privacy.

2. Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

3. Software del negozio online

Il nostro negozio web è sviluppato con il software WordPress. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. WordPress ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica) e non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. WordPress è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate sulla base dell’accordo che abbiamo stipulato con loro. Tali misure di sicurezza consistono nell’applicazione della crittografia SSL e di una forte politica di password. WordPress utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all’utilizzo del software da parte dell’utente; non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. WordPress si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all’interno del proprio gruppo al fine di migliorare ulteriormente il servizio. Inoltre, tutti i dati vengono elaborati tramite i server di WordPress.

4. Web Hosting

Acquistiamo alcuni servizi di web hosting e di posta elettronica da Antagonist. Antagonist elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull’uso dei servizi. Non si tratta di dati personali. Antagonist ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei vostri dati personali. Antagonist è obbligata a rispettare la segretezza prevista dal contratto.

5. Email e Mailing Lists

MailChimp

Inviamo le nostre newsletter via e-mail con MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il vostro nome e indirizzo e-mail per i propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente tramite il nostro sito web è presente il link “annulla l’iscrizione”. In questo modo non riceverete più la nostra newsletter. I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza cookie e altre tecnologie internet che consentono di capire se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i dati dell’utente per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere le informazioni con terzi in questo contesto.

Antagonist

Per il nostro regolare traffico di e-mail aziendali utilizziamo i servizi di Antagonist. Questa società ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per evitare il più possibile l’uso improprio, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. Antagonist non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e noi trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

6. Fornitore di servizi di pagamento

WooCommerce

WooCommerce gestisce una parte delle procedure di checkout di Lizenso. WooCommerce elabora i vostri dati e li salva in WordPress. Lizenso ha bisogno di questi dati per consegnarvi i prodotti. WooCommerce adotta molte misure per proteggere i vostri dati e non li salva più del necessario.

Stripe

Utilizziamo la piattaforma Stripe per gestire (in parte) i pagamenti nel nostro negozio web. Stripe elabora il vostro nome, indirizzo e dati di residenza e i vostri dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Stripe ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Stripe si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere i dati (anonimizzati) con terzi in questo contesto. Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei dati personali dell’utente si applicano anche alle parti dei servizi di Stripe per le quali si avvale di terzi. Stripe non conserva i vostri dati per un periodo superiore a quello consentito dalla legge.

7. Recensioni

Trustpilot

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma Trustpilot. Se lasciate una recensione tramite Trustpilot, siete tenuti a fornire il vostro nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Trustpilot condivide queste informazioni con noi per poter collegare la recensione al vostro ordine. Trustpilot pubblica inoltre il nome e il paese dell’utente sul proprio sito web. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarvi per spiegare la vostra recensione. Nel caso in cui vi invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il vostro nome e indirizzo e-mail con Trustpilot. Trustpilot utilizzerà queste informazioni solo allo scopo di invitare l’utente a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Trustpilot si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per la fornitura del servizio; abbiamo dato a Trustpilot il permesso di farlo. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Trustpilot per le quali Trustpilot si avvale di terze parti. Trustpilot conserva i vostri dati personali per tutto il tempo in cui la recensione viene pubblicata sulla piattaforma.

8. Consegna e spedizione

Le consegne vengono effettuate via e-mail tramite il nostro web hosting Antagonist. A tal fine Antagonist utilizza i vostri dati. Questi dati vengono utilizzati solo per l’esecuzione del contratto.

9. Fatturazione

I dati amministrativi di un ordine vengono memorizzati in WooCommerce e WordPress. Lizenso può quindi fatturare con questi dati. Questi dati vengono utilizzati solo per la fatturazione e la gestione dei fattori di vendita. I vostri dati personali sono inviati e conservati in modo protetto. WordPress e WooCommerce sono tenuti alla segretezza e tratteranno i vostri dati in modo confidenziale. WordPress e WooCommerce non utilizzeranno i vostri dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

10. Canali di vendita esterni

Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma Google Shopping. Se effettuate un ordine tramite questa piattaforma, Google condividerà con noi i vostri dati personali e dell’ordine. Utilizziamo queste informazioni per elaborare l’ordine. Trattiamo i vostri dati con riservatezza e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati dalla perdita e dall’uso non autorizzato.

11. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i vostri dati solo ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo dell’elaborazione è sempre direttamente collegato all’ordine da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati per il marketing (mirato). Se condividete informazioni con noi e le utilizziamo per contattarvi in un secondo momento, se non su vostra richiesta, vi chiederemo un’autorizzazione esplicita. I vostri dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’UE. Tutti questi terzi sono tenuti alla riservatezza in virtù dell’accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

12. Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l’indirizzo IP, il browser web o il sistema operativo) non sono dati personali.

13. Cooperazione con indagini fiscali e penali

In alcuni casi, Lizenso può essere obbligato per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo a questo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.

14. Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete nostri clienti. Ciò significa che conserviamo il vostro profilo di cliente fino a quando non ci segnalate che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo comunicherete, la considereremo come una richiesta di oblio. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i vostri dati (personali), pertanto conserveremo questi dati per tutto il periodo di validità. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al vostro profilo cliente e ai documenti che abbiamo preparato in risposta al vostro incarico.

15. Cookie

Lizenso utilizza i cookie per far funzionare il sito web. Inoltre, i cookie sono utilizzati per raccogliere input (anonimi) dai visitatori al fine di migliorare il sito web. Lizenso utilizza un cosiddetto cookie banner. Questo indica che l’utente accetta i cookie quando utilizza il sito web.

16. I tuoi diritti

In base alla legislazione olandese ed europea applicabile, l’utente, in qualità di soggetto interessato, gode di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come potete farli valere. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo copie e copie dei vostri dati solo al vostro indirizzo e-mail già noto. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un indirizzo e-mail diverso o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di identificarvi. Conserviamo i registri delle richieste completate, in caso di richiesta di oblio gestiamo i dati anonimizzati. Riceverete tutte le copie e le copie dei dati nel formato leggibile a macchina che utilizziamo all’interno dei nostri sistemi. c

17. Diritto di accesso

Avete sempre il diritto di prendere visione dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica degli incaricati del trattamento che dispongono di tali dati all’indirizzo e-mail a noi noto, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato tali dati.

18. Diritto di rettifica

Avete sempre il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo o facciamo elaborare e che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma dell’avvenuta rettifica dei dati all’indirizzo e-mail a noi noto.

19. Diritto alla limitazione del trattamento

Avete sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o facciamo elaborare e che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all’indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non avrete revocato la restrizione.

20. Diritto alla portabilità

Avete sempre il diritto di far eseguire da un’altra parte i dati che trattiamo o facciamo trattare e che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti ad essa. Potete presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto copie o copie di tutti i dati che vi riguardano che abbiamo trattato o che sono stati trattati da altri responsabili del trattamento o da terzi per nostro conto. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare il servizio, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

21. Diritto di opposizione e altri diritti

In questi casi, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di Lizenso. Se vi opponete, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa che la vostra obiezione venga elaborata. Se la vostra obiezione è giustificata, vi metteremo a disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Avete anche il diritto di non essere sottoposti a un processo decisionale individuale automatizzato o alla profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritenete che questo sia il caso, contattate il nostro referente per la privacy.