Verzenden & retourneren

Downloaden als PDF

Identiteit van de ondernemer:

 

Bedrijfsnaam: SA Digital Solutions ltd

Kantooradres: Triq ix-Xatt, 263, Level 3, Gzira, GZR 1020

Geregistreerd adres: The Penthouse 83 Camilleri Buildings Oratory Street, Naxxar, NXR 2504

Land: Malta

Telefoonnummer: 00 356 994 252 85

E-mailadres: info@lizenso.com

KvK-nummer: C10148

Btw-identificatienummer: MT29046121

 

 

Levering van onze software

 

Bij Lizenso leveren we de gekochte Software zo snel mogelijk via uw opgegeven e-mail. Wanneer je een product besteld wat niet voorradig is leveren we normaliter de software binnen 24 uur. De geleverde software is 100% origineel en komt direct van onze gescreende leveranciers. In deze e-mail ontvangt u een downloadlink, en wanneer nodig de vereiste productsleutel. We leggen u in de mail kort uit hoe u de software installeert en activeert wanneer dit van toepassing is.

 

Afwijkende levertijden

 

Het kan zijn dat levertijden afwijken, dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van bepaalde software. Of het product voorradig en dus direct leverbaar is kunt u zien op de productpagina. In de volgende gevallen kunnen de levertijden afwijken:

 

  1. Pre-order: De gekozen software is nog niet officieel uitgebracht of beschikbaar. Doormiddel van een pre-order kunt u het product alvast aanschaffen, wanneer het product beschikbaar wordt ontvangt u direct het product.
  2. Niet voorradig: We proberen het te voorkomen, maar het kan wel eens gebeuren dat een bepaald product niet op voorraad ligt, wanneer u één van deze producten alsnog aanschaft sturen we binnen 24 uur het product op.

 

Retourneren en herroepingsrecht

 

Retourneren van licenties is helaas niet mogelijk. U activeert de software waar u recht op heeft voor een bepaalde of onbepaalde tijd en hiermee is de sleutel in gebruik. Het is niet te achterhalen of een productsleutel in gebruik is, en dat is dan ook de reden dat Lizenso geen licenties retour kan accepteren. Dit is wettelijk bepaald en is terug te vinden in Burgerlijk Wetboek 6 Art. 230p paragraaf g. Controleer daarom voorafgaand van uw aankoop goed of de software geschikt is voor uw apparaat. Door de aard van de producten wat Lizenso verkoopt is er geen wettelijk herroepingsrecht geldig, dit betekend dat u bij aankoop van een softwaresleutel geen standaard bedenktijd of herroepingstermijn van 14 dagen heeft. Bovenstaande uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor zowel particuliere- als zakelijke klanten.

 

Garantie

 

Lizenso garandeert dat u gekochte licentie zolang blijft werken als de duur waarvoor de licentie is aangeschaft. Wij kunnen dit garanderen door onze vertrouwde inkoopkanalen en professionele klantenservice die deze garantie eigenlijk vanzelfsprekend maken. Bij Lizenso hoeft u zich niet druk te maken om een geblokkeerde licentie of een audit. Daarnaast gelden er sinds 1 januari 2022 nieuwe regels omtrent de wettelijke garantie op digitale inhoud en digitale diensten.